Política de privacidad
Última actualización: 21 de junio de 2026
En Samanda Record respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal facilitada a través de nuestro sitio web y de los servicios ofrecidos.
Al acceder a nuestro sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Samanda Record
Sitio web: samandarecord.com
Correo electrónico de contacto: clientes@samandarecord.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
· Nombre y apellidos.
· Dirección de correo electrónico.
· Número de teléfono.
· Dirección postal (cuando resulte necesaria).
Datos de compra
· Productos o servicios contratados.
· Historial de pedidos.
· Información relacionada con pagos y facturación.
Datos de navegación
· Dirección IP.
· Tipo de navegador.
· Dispositivo utilizado.
· Cookies y tecnologías similares.
· Información sobre el uso del sitio web.
Datos facilitados voluntariamente
Cualquier información que el usuario proporcione mediante formularios, correos electrónicos, solicitudes de contacto o contratación de servicios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
· Gestionar pedidos y contrataciones.
· Prestar los servicios solicitados.
· Facilitar el acceso a contenidos digitales.
· Atender consultas y solicitudes de soporte.
· Gestionar pagos y facturación.
· Cumplir obligaciones legales.
· Mejorar la experiencia de usuario.
· Detectar fraudes o actividades ilícitas.
· Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Cuando exista consentimiento previo, también podremos enviar información promocional, novedades o comunicaciones comerciales.
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de:
· La ejecución de un contrato o solicitud realizada por el usuario.
· El consentimiento otorgado por el usuario.
· El cumplimiento de obligaciones legales.
· El interés legítimo en garantizar la seguridad, funcionamiento y mejora de nuestros servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
6. Cesión de datos a terceros
Samanda Record no vende datos personales a terceros.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a la información cuando resulte necesario para la prestación de servicios relacionados con:
· Procesamiento de pagos.
· Hosting y alojamiento web.
· Plataformas de comercio electrónico.
· Herramientas de marketing.
· Servicios tecnológicos y de seguridad.
Todos estos proveedores actuarán conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a:
· Accesos no autorizados.
· Alteración o destrucción de datos.
· Pérdida accidental.
· Divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
· Derecho de acceso.
· Derecho de rectificación.
· Derecho de supresión.
· Derecho de oposición.
· Derecho de limitación del tratamiento.
· Derecho de portabilidad de los datos.
· Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviarse una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado.
9. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer una mejor experiencia al usuario.
El usuario puede configurar o desactivar las cookies mediante las opciones de su navegador, aunque determinadas funcionalidades podrían verse afectadas.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Samanda Record están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación tan pronto como sea posible.
11. Comunicaciones electrónicas
Al contactar con Samanda Record o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con su cuenta, pedidos, contrataciones, incidencias técnicas y demás cuestiones necesarias para la correcta prestación del servicio.
12. Modificaciones de esta política
Samanda Record se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con:
Samanda Record
Correo electrónico: clientes@samandarecord.com
Sitio web: samandarecord.com